Conditions de livraison
Delai d'expedition
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des produits en stock sont de 24h/48h en moyenne. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés. Un message électronique vous sera automatiquement adressé au moment de l’expédition de votre commande avec votre numéro de suivi, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte
Delai & Frais d'expedition
Au cours du processus de commande, vous pouvez choisir l’expédition par envoi suivi Colissimo en 24/48h. Les coûts d'expédition sont gratuits pour la France métropolitaine. Le montant du coût de livraison pour les autres pays sera dû par le Client en sus du prix des produits achetés. Le détail des délais et frais de livraison est détaillé au moment de votre commande.
Modalités de livraison
Le colis sera remis contre signature dans le cas d’un tableau et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste.
Probleme de livraison
Reserve : Car nous accordons une importance capitale à la délivrance de produit en parfait état et que nous connaissons les risques liés au transport, lors de la remise de votre commande en mains propres par le transporteur choisi, si vous constatez que l'emballage est abîmé, nous vous demandons de ne pas accepter le colis (risque de dégradation) afin que celui-ci nous soit directement renvoyé et que nous puissions le plus rapidement possible vous faire parvenir un autre exemplaire.
Paiement securisé
Cryptage SSL Achat securisé en ligne
Pour vous protéger en tant que client, nous utilisons exclusivement des techniques de cryptage attestées. A l'aide de SSL (Secure Socket Layer), vos données personnelles sont transmises cryptées (inaccessibles à des tiers) par l'internet. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos données personnelles tel que votre numéro de carte bancaire, ne peuvent être transmises qu'à notre serveur.
Paiement par virement bancaire
Dans notre boutique nous vous donnons la possibilité de payer votre commande par virement bancaire (suivant les pays). Le virement du règlement complet de la commande est à envoyer sous 7 jours maximum. Passé ce délai votre commande sera définitivement annulée
Paiement par carte bancaire
Utilisation de Visa/Mastercard/CB. Les transactions sont assurés par la banque Crédit agricole . Le tout en mode crypté SSL.. Pour les commandes par carte bancaire vous devez seulement indiquer le numéro à seize chiffres de votre carte et la date d'échéance et les 3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte (numéro de sécurité).
3D Secure
un code 3D secure confidentiel supplémentaire vous sera envoyé par SMS afin de finaliser votre transaction. Celui-ci permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de la carte. En cas de problème, un numéro de téléphone apparait dans le message de la transaction. Vous pouvez contacter votre banque pour obtenir ce code de déblockage.